Términos y Condiciones

Última actualización: 11/04/2024

Bienvenido a Electro Mónica. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los términos y condiciones descritos a continuación. Por favor, léelos detenidamente.

1. Información General

• Nombre de la Empresa: Electro Mónica
• Fecha de Fundación: 12 de febrero de 2022
• Ubicación: C. Desarrollo, 34, 2do A, 28938 Móstoles, Madrid, España
• Teléfono de Contacto: +34 910 62 65 24
• Correo Electrónico: info@electromonica.es

2. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• Bizum
• Transferencia bancaria

Los pagos deben completarse en su totalidad antes del envío de los productos.

3. Envíos

Disponemos de dos métodos de envío:

• Envío Estándar: Gratuito, entrega estimada entre 3 a 5 días hábiles.
• Envío Express: Costo de 15€, entrega en 24 horas.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y la ubicación del cliente.

4. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.

• Para iniciar una devolución, contáctanos por correo electrónico o teléfono.
• Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos el reembolso completo en el mismo método de pago utilizado.

5. Servicios Adicionales

Ofrecemos instalación de electrodomésticos y retiro de electrodomésticos viejos bajo petición. Este servicio debe solicitarse mediante mensaje o llamada al momento de realizar el pedido.

6. Limitación de Responsabilidad

Electro Mónica no será responsable por:

• Retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control.
• Daños derivados del mal uso de los productos comprados.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web.

8. Ley Aplicable

Estos términos están sujetos a la legislación española.

Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos en:

• Teléfono: +34 910 62 65 24
• Correo Electrónico: info@electromonica.es